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Service après-vente
Assistance personnelle tout au long du cycle de vie du produit
Service rapide, simple et orienté solution
Processus de service après-vente numérique et efficace
Support d'experts depuis la mise en service initiale jusqu'à l'exploitation à long terme
Logistique efficace
Rapides, fiables et évolutives solutions logistiques
Très haute disponibilité des stocks pour les produits et pièces de rechange
Livraison rapide et fiable à travers l'Allemagne et l'Europe
Logistique basée en Allemagne avec des camions équipés de chariots élévateurs à bord pour une livraison directe sur site
Disponibilité des pièces de rechange
Approvisionnement fiable – sécurité à long terme
Disponibilité des pièces de rechange leader sur le marché
Livraison rapide, généralement sous 48 heures à travers l'Allemagne
Disponibilité des pièces de rechange à long terme assurant la fiabilité opérationnelle pendant de nombreuses années
Installation et réparations
Expertise spécialisée pour l'équipement d'atelier ATH
Équipes de service internes ATH dédiées à travers la région DACH
Spécialisation exclusive dans les produits ATH
Couverture internationale du service via des partenaires de service ATH qualifiés
Ventes & Marketing
Transparente, numérique, et solutions axées sur le client
Représentants commerciaux dédiés dans la région DACH
Réseau européen de revendeurs spécialisés qualifiés
Transparence totale grâce aux catalogues numériques et imprimés et à notre site web
Outil innovant de réalité augmentée (AR) pour une planification efficace des ateliers
Formation et éducation
Expertise pratique pour les concessionnaires et les techniciens
Formation orientée vers la pratique pour les concessionnaires et les techniciens de service
Accent mis sur la connaissance des produits, l’excellence du service et les normes de sécurité
Sessions de formation sur site dans notre salle d'exposition ATH entièrement équipée
Service fiable pour ateliers professionnels
ATH‑Heinl représente une réponse rapide, une haute disponibilité des pièces détachées et un support client personnalisé. Grâce à des processus de service efficaces, une logistique interne et un fort accent sur les partenariats à long terme, nous garantissons une fiabilité maximale tout au long du cycle de vie du produit.
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